1. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem wrozkagosia.pl, za pośrednictwem której Usługodawca świadczy Usługi.
2. Usługodawca - Kartowisko Adrian Rudziński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kartowisko Adrian Rudziński, z siedzibą w ul. Syczewskiego 8 lok. 5, 15-139 Białystok, NIP: 5423486679, REGON: 528943017, adres e-mail: wrozkagosiapl@gmail.com zwany dalej „Usługodawcą".
3. Klient- osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu Usługi za pośrednictwem Serwisu.
4. Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą.
5. Usługa cyfrowa treść polegająca na przygotowaniu spersonalizowanego odczytu ezoterycznego (tarot, astrologia, analiza energetyczna, rytuał opisowy) dostarczana w formie elektronicznej (PDF).
6. Treść cyfrowa - dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
7. Umowa umowa o dostarczenie Treści cyfrowej zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą z chwilą dokonania skutecznej płatności.
8. Formularz - elektroniczny formularz umożliwiający przekazanie danych niezbędnych do realizacji Usługi.
9. Operator płatności - Stripe lub inny podmiot obsługujący płatności elektroniczne.
1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz warunki świadczenia Usług drogą elektroniczną.
2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.
3. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem zawarcia Umowy.
4. Usługi świadczone są wyłącznie drogą elektroniczną.
1. Usługi oferowane w Serwisie mają charakter wyłącznie rozrywkowy.
2. Odczyty stanowią interpretację symboliczną i energetyczną.
3. Usługi nie stanowią: porady medycznej, porady psychologicznej, porady prawnej, porady finansowej.
4. Usługodawca nie gwarantuje określonych rezultatów ani spełnienia przewidywań.
5. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za decyzje podjęte na podstawie otrzymanej Usługi.
1. W celu budowania wizerunku marki oraz prezentacji Usług, Serwis może wykorzystywać elementy kreacyjne o charakterze artystycznym lub symbolicznym, w szczególności: nazwy postaci, opisy narracyjne, stylizowane historie, wizualizacje, grafiki oraz materiały wizerunkowe.
2. Elementy te stanowią część koncepcji marketingowej oraz identyfikacji marki i nie stanowią odrębnej Usługi ani jej gwarantowanego elementu.
3. Charakter, zakres oraz sposób realizacji Usług określają wyłącznie postanowienia Regulaminu oraz aktualny opis danej Usługi dostępny w Serwisie.
4. Wykorzystanie elementów narracyjnych nie oznacza świadczenia usług przez konkretną osobę fizyczną ani nie stanowi zapewnienia osobistego udziału wskazanej postaci.
1. W celu zawarcia Umowy Klient: a) wybiera Usługę, b) wypełnia Formularz, c) dokonuje płatności.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności przez Operatora płatności.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
4. Usługodawca może odmówić realizacji Usługi w przypadku naruszenia prawa lub Regulaminu.
1. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (jeśli dotyczy).
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem Stripe.
3. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
4. Brak płatności uniemożliwia realizację Usługi.
1. Usługa realizowana jest w terminie wskazanym w opisie oferty (standardowo do 24 godzin).
2. W przypadku wykupienia opcji ekspresowej obowiązuje skrócony termin.
3. Treść dostarczana jest w formacie PDF na adres e-mail wskazany przez Klienta.
4. Moment rozpoczęcia realizacji może nastąpić bezpośrednio po zawarciu Umowy.
5. Usługodawca nie odpowiada za: błędnie podany adres e-mail, problemy techniczne po stronie Klienta.
1. Klient, będący Konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Usługodawcę wysyłając wiadomość e-mail na adres: wrozkagosiapl@gmail.com wraz z: adresem e-mail użytym przy składaniu zamówienia.
3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Usługodawca dokona zwrotu płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności, której Klient użył przy zakupie.
1. Reklamacje dotyczące błędów technicznych należy zgłaszać mailowo na adres: wrozkagosiapl@gmail.com.
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.
3. Subiektywna ocena treści Usługi nie stanowi podstawy do reklamacji.
4. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca może: poprawić Treść, wykonać Usługę ponownie, zwrócić środki.
1. Odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do wartości zakupionej Usługi.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji Klienta.
3. Serwis może być czasowo niedostępny z przyczyn technicznych.
1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Usługi oraz obsługi płatności.
3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności.
1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
2. Usługodawca może dokonywać zmian Regulaminu.
wrozkagosiapl@gmail.com
Kartowisko Adrian Rudziński
ul. Syczewskiego 8 lok. 5
15-139 Białystok